Ｑ．「ファイルが破損している」というエラーが表示される。
Ａ．ファイルが破損しているか、リジュームや分割ダウンロードの問題、解凍
ソフトやDLLファイルの問題が考えられます。以下の対処法をご覧下さい。
考えられる原因
- １．ダウンロードに失敗してファイルが破損している。
- ダウンロードに失敗してファイルが破損していると正常に解凍できません。
- ２．リジュームや分割ダウンロードの問題
- ダウンロードの際にリジューム機能や分割ダウンロード機能を利用すると、
ごくまれにファイルが破損する場合があります。
- ３．解凍ソフトやDLLファイルの問題
- 解凍ソフトやDLLファイルの不具合やバージョンが古いために正常に解凍で
きない場合もあります。
- ４．元のファイル自体が破損している。
- ファイルの圧縮やアップロードの段階でファイルが破損する場合があります。
対処法
- １．相手に直接確認を取る
- 電子メールやフロッピーディスクなどで、特定の人物から渡されたファイルの
場合は、相手に直接確認を取ってみましょう。
ホームページからダウンロードしたファイルが解凍できない場合は、ホームペ
ージの管理者に連絡を取る前に以下の対処法に従って確認を行って下さい。
- ２．CRCのチェックを行う
- CRCリストが用意されていた場合は、CRCのチェックを行ってファイルが破損
していないか確認して下さい。詳細は、こちらのページをご覧下さい。
- ３．再度同じファイルをダウンロードする。
- 念のため、もう一度同じファイルをダウンロードして、解凍を試して下さい。
それでもエラーが表示される場合は、次の項目をご覧下さい。
- ４．リジュームや分割ダウンロードを利用しない。
- ダウンロードの際にリジューム機能や分割ダウンロード機能を利用していた
場合は、これらの機能を利用しない状態でダウンロードを行って下さい。
- ５．解凍ソフトやDLLファイルを最新版に入れ替える。
- 解凍ソフトやDLLファイルは、必ず最新版を使用して下さい。バージョンが古
いと正常に解凍できない可能性があります。また、可能であれば幾つかの解
凍ソフトで解凍を試してください。
- ６．以上の対処法でも解決できない場合。
- 以上の項目を確認してもエラーが表示されるのであれば、サーバーに置いて
ある元のファイル自体が壊れている可能性があります。ホームページの管理
者に直接確認すると良いでしょう。また、大きいファイルを沢山ダウンロードす
るような場合は、CRCリストも用意してもらうように頼んでおくと確実です。