Ｑ．サーバーに全く接続できない。（サーバーが見つからない。）
Ａ．指定したサーバーが存在しないか、サーバーの機能が停止している可能
性があります。以下の対処法に従ってダウンロードを試して下さい。
考えられる原因
- １．指定したサーバーが存在しない。
- サーバーが元々存在しないか、既に運用が停止されているために「サーバ
ーが見つからない」というエラーが表示される。
- ２．サーバーの機能が停止している。
- 処理能力を超えるアクセスがあったり、何らかの障害が起きるとサーバーの
機能が停止する場合があります。メンテナンスのために停止している場合も
あります。
対処法
- １．何回かアクセスを試す。
- 念のため、ファイルのダウンロードを何回か試して下さい。２、３回試しても全
くサーバーに接続できない場合は、次の項目をご覧下さい。
- ２．ミラーサイトにアクセスする。
- ミラーサイトとは、同じファイルのコピーを幾つかのサーバーに置いておき、
回線の一番近い（一番繋がり易い）サーバーから効率良くダウンロードでき
るようにするサービスです。詳細は、こちらのページをご覧下さい。
ミラーサイトが用意されている場合は、ミラーサイトに置かれたファイルをダウ
ンロードして下さい。ミラーサイトが用意されていない場合は、次の項目をご
覧下さい。
- ３．URLの指定を変えてアクセスを試す。
- URLのサーバー名の指定を変えることで解決できる場合があります。ホーム
ページのURLで、http://の次に来る文字列がサーバー名に当たります。例
えば、http://www.example.com/の場合はwwwがサーバー名に当たります。
このwwwサーバーは、実際にはwww1、www2、www3・・・と幾つかのサーバ
ーから構成されている場合があり、wwwで上手くアクセスできないときは、
URLのwwwの部分をwww2やwww3などに置き換えて、以下のようにするとア
クセスできるようになることがあります。
http://www1.example.com/
http://www2.example.com/
http://www3.example.com/
ただし、この対処法は相手側のサーバー構成に依存しているため必ずしも
上手く行くとは限りません。成功しない可能性の方が高いです。
- ４．時間が経ってから再度アクセスする。
- サーバーの一時的な停止で、数時間後に復旧している場合があります。時
間が経ってから再度ダウンロードを試して下さい。
２、３時間後にアクセスしても駄目な場合は半日後。それでも駄目な場合は
２、３日後といった要領でアクセスを試すと良いでしょう。
障害でサーバーが停止した場合、障害の度合いやサーバーの管理体制に
よって、復旧までにかかる時間が異なります。24時間体制で監視が行われ
ているサーバーであれば、深夜でも数十分で復旧する可能性が高いですし
、逆に管理が整っていない場合は復旧に数日かかるような場合もあります。
- ５．以上の対処法でも解決できない場合。
- ３と４の対処法を試してもサーバーに全く接続できない場合は、サーバーが
完全に停止しているか、指定したサーバーが存在しない可能性があります。
これは、ホームページやサーバーの管理者でないと対処のしようがないため
、管理者に直接問い合わせて下さい。