解凍・連結に関するトラブル

このページでは、ファイルの解凍・連結が
上手くいかないトラブルの解決方法を解説します。

１．トラブルの内容をはっきりさせる: トラブルの状況を把握するために以下の点を確認して下さい。確認した情報
を元にトラブルの状況を具体的に整理すれば、解決の糸口が見つかります。
（１）何を解凍・連結したいのか。（ファイルの種類、拡張子など）: 例：LZHファイルを解凍したい。
例：拡張子が000, 001, 002,・・・batの分割ファイルを連結したい。
（２）使用ソフトウェアの名称とそのバージョン: 例：Lhasa ver0.17
例：eo 1.5.0
（３）何を、どうしたら、どうなったのか。（トラブルの具体的な状況）: 例：ファイルを解凍・連結しようとしたら、○○というエラーが表示された。
（４）どこまで上手くいって、どの段階から問題が起きたか。: 例：ダウンロードは上手くいったが、解凍できなかった。
例：解凍は出来たが、解凍後のファイルが開けなかった。
（５）実際に試した操作や設定: 例：解凍ソフトとDLLファイルを最新版に入れ替えて解凍を試してみた。
（６）表示されたエラー: 例：「ファイルが破損している」というエラーが表示された。
例：「未対応の形式」というエラーが表示された。
（７）パソコンの使用環境（OSの名称など）: 例：使用OSは、Windows 98 Second Edition
２．解決の手掛かりになるキーワードを探す: １で調べたトラブルの状況から、解決につながるキーワードを見つけます。

ファイルの解凍・連結に関するトラブルでは、
「ファイルの種類（拡張子）」「使用ソフトウェア」「表示されたエラー」
の３つが特に重要なキーワードになります。

先ほどの例では、
「LZHファイル」「eo 1.5.0」「未対応の形式というエラー」
などがこのキーワードに当たります。

ファイルの種類が特定できない場合は、「ファイルの種類と拡張子について」
のページをご参考に。

あなたが自分自身で調べたトラブルの状況からもキーワードを見つけ出して
次に「キーワードを元に情報を探す」をご覧下さい。